Wesołych Świąt!

??????????????????Święta Bożego Narodzenia to najbardziej rodzinne Święta w roku.

Z tej okazji chcielibyśmy życzyć wszystkim Państwu spokojnych i szczęśliwych chwil w gronie najbliższych, oderwania się od codziennych obowiązków oraz korzystania z telefonu wyłącznie w celu składania sobie świątecznych życzeń.

Niech te Święta będą zapowiedzią udanego i szczęśliwego Nowego Roku 2015!

 

Wesołych Świąt i wszystkiego najlepszego w 2015 roku życzy
Zespół Spikon

Grudzień 23rd, 2014|Aktualności|0 komentarzy|

Co należy wiedzieć o telefonii VoIP?

infografika3Co wiecie o telefonii VoIP? Jakie daje korzyści?

Badania wskazują na dość małą świadomość użytkowników w temacie samego istnienia telefonii IP (około 3%). Poprawiacie statystyki?

Na podstawie dostępnych badań i raportów rynkowych opracowaliśmy dla Was infografikę na temat telefonii IP w Polsce. Zachęcamy do podawania dalej i poszerzenia wiedzy na temat VoIP na naszym blogu.

Grudzień 10th, 2014|Aktualności|0 komentarzy|

FIRMY WYBIERAJĄ VOIP

customer support 5Nie ma miesiąca, aby nie dochodziły nas słuchy o zwiększającej się popularności telefonii VoIP na polskim rynku. Rosnące zainteresowanie można postrzegać wielowymiarowo. Z jednej strony rozwój nowoczesnych technologii i trendy płynące z krajów zachodnich wyzwalają naturalne zainteresowanie. Z drugiej zaś pozostaje naturalne zainteresowanie klientów atrakcyjną ofertą krajową. Wszystko to w czasie, gdy tradycyjni operatorzy podnoszą rachunki, a VoIP je obniża! 

Grudzień 4th, 2014|Aktualności|0 komentarzy|

VOIP W SKLEPIE INTERNETOWYM

dispatcher using phone at warehouse of forwardingSklep internetowy z punktu widzenia osoby dokonującej zakupu może wydawać się biznesem dość prostym do zbudowania i prowadzenia. Otóż nic bardziej mylnego. Cały proces sprzedaży, kontaktu z klientem, polityka związana ze zwrotami itp. to niezwykle skomplikowane działania, w których łatwo się zgubić, a co gorsza utracić kontakt z klientem na poziomie, jaki sobie zakładaliśmy.
I tu z pomocą również może przyjść technologia VoIP.

 

Listopad 24th, 2014|Aktualności|0 komentarzy|

VOIP W SZPITALU

Female doctor looking x-ray scan and talking on phone in diagnostic center, sitting at the desk

Zapytacie czy VoIP jest na tyle niezawodny, że może być stosowany przez szpitale? Nasza odpowiedź brzmi: TAK! I nie jest ona podyktowana bynajmniej naszą pozycją jako operatora. Szpitale obsługują tysiące połączeń. Dyspozytornie są zazwyczaj przeciążone, a połączenie się z odpowiednim odziałem lub zapisanie się na wizytę graniczy często z cudem, co jednocześnie generuje ogromne kolejki bezpośrednio przed gabinetami. Można wręcz zaryzykować stwierdzenie, że nieodpowiednie zarzadzanie komunikacją pomiędzy pacjentem a szpitalem prowadzi do pogorszenia zdrowia tego pierwszego poprzez dyskomfort, stres i przedłużający się czas oczekiwania na zapis. I tu z pomocą przychodzi telefonia VoIP.

Listopad 24th, 2014|Aktualności|0 komentarzy|